Encontrar una ambulancia disponible en Cúcuta es una lotería. Así coincidieron en calificarlo usuarios de este servicio, al señalar que esta falencia está poniendo en riesgo la vida de las personas que requieran ser trasladadas de un centro médico a otro, o cuando hay accidentes de tránsito.

El caso más reciente le ocurrió a la familia Chaustre Parra, el sábado pasado, cuando necesitó trasladar a un familiar desde el barrio Niza hasta la clínica Santa Ana.

“Necesitamos llevar a mi abuelo que sangraba las heridas de una cirugía que le practicaron en sus dos piernas, debido a que se le reventaron varios puntos”, aseguró Diana Carolina Chaustre. “Estuvimos llamando desde las 9 de la noche una ambulancia, pero después de una espera de dos horas y media nunca llegó”.

Agregó que llamaron a la Policía y a varias clínicas en busca del vehículo, pero la respuesta que les daban era que no había una disponible, que había que esperar. Ante la ausencia de la ambulancia, la familia Chaustre Parra debió trasladar al abuelo en el carro de la casa, en condiciones anti técnicas que pusieron en riesgo su vida.

En la ciudad, el ente encargado de coordinar las necesidades de ambulancia es el Centro regulador de Urgencias y Emergencias (Crue), que opera desde el Instituto Departamental de Salud (IDS).

Sin embargo, “el problema es que ese Crue no tiene una línea telefónica fija a la que puedan llamar los que estén necesitando una ambulancia, siempre hay que hacerlo a través de la línea 123 de la Policías”, dijo Chaustre.

Al ser indagada sobre por qué tanta dificultad para conseguir una ambulancia en Cúcuta, la secretaria de Salud del municipio, Deisy Astrid Machucca, señaló que esa es una falencia que quedará superada una vez entre en funcionamiento el Centro de Mando Unificado SOS que se construye en el barrio García Herreros.

Machucca no dio una cifra exacta sobre la cantidad de ambulancias que hay en Cúcuta, pero precisó que puede estar por el orden de las 18.

Esta cifra, según expertos en atención de desastres, es ínfima si se tiene en cuenta que  debe haber una ambulancia por cada diez mil habitantes y, en ese sentido, Cúcuta, según la población del último censo, debe tener 65.