Ana Luisa Gutiérrez, de 55 años, completó la mitad de su edad trabajando como empleada del servicio doméstico. Ella no se queja, porque dice que ha contado con la suerte de tener en qué ganarse el sustento. Sin embargo, es consciente de que su vida laboral no tiene en la agenda disfrutar de una pensión.

Madre de tres hijas, Ana Luisa llegó a Cúcuta en 1980 procedente de Toledo y desde entonces fue aceptada para cocinar y hacer el aseo en casa de la familia Montoya Caicedo. Allí solo trabaja jueves, viernes y sábado y le pagan por esos tres días $60.000, más $15.000 para el transporte.

Como le quedaban lunes y martes libres, consiguió trabajo con otra familia a la que le plancha y le lava por $50.000, más $10.000 de transporte.

Aunque no tiene contrato laboral con ninguna de las familias a las que les presta servicios, Ana Luisa reconoce que esto lo compensa con el trato que le dan y porque además no paga la alimentación que consume mientras está en sus casas.

Sin embargo, una cosa es el trato afectivo y otra muy distinta la responsabilidad laboral de los empleadores con estas trabajadoras, señaló el abogado laboral, Juan Fernando Gómez.

La Ley 1595 de 2012 –explica el experto– les dio unos derechos a las empleadas domésticas y los mismos están ratificados en el Decreto 2616 de 2013, que obliga a los empleadores a afiliar a sus empleados que trabajan por días en una administradora de riesgos laborales y en una caja de compensación familiar.

Gómez dice que una buena cantidad de trabajadoras domésticas no conocen sus derechos y aunque sus empleadores sí lo saben, igual se hacen los olvidadizos.

De hecho, según Samuel Salazar, vocero del departamento de comunicaciones del Ministerio del Trabajo, hasta el 31 de marzo pasado solo estaban formalizadas 692 personas de servicio doméstico en Norte de Santander.

La cifra, según Gómez, es ínfima si se estima que al menos unas 30.000 personas ejercen estos oficios en el departamento, en su mayoría mujeres cabeza de hogar.

Salazar dice que el problema que puede estar pasando en Cúcuta y Norte de Santander es el desconocimiento de la ley por parte de los trabajadores del servicio doméstico y por ello la clave sigue siendo socializar la norma por todas las vías, para que los empleadores la cumplan y los directos afectados conozcan sus derechos y los hagan valer.

En este sentido, dijo que la regional del Ministerio del Trabajo mantiene vigentes las visitas y las campañas informativas sobre esta norma.

Tarea difícil: Mintrabajo

Sin embargo, Eloísa Martínez, de 38 años, madre de tres hijos, y quien se gana el sustento lavando y planchando ropa en casas de familia en Cúcuta, reprochó que la autoridad, en este caso el Ministerio del Trabajo, sigue siendo complaciente con los empleadores, “porque uno no ve que los obliguen a afiliar a las domésticas a la salud”.

Norte de Santander se presenta como uno de los departamentos con menor número de personas formalizadas en el servicio doméstico, frente a casos como Antioquia, con 25.408; Valle, con 7.349; Cundinamarca, con 4.056; Atlántico, con 2.941; Santander, con 2.608; Boyacá, con 969; Magdalena, con 851 y Meta, con 805.

Hace más de dos años, en abril de 2013, se expidió el decreto reglamentario que estableció las bases para formalizar a los trabajadores de servicio doméstico, solo 8.000 colombianos dedicados a esta actividad cotizaban para pensión, seguridad social y riesgos laborales.  Hoy, esa cifra se ha incrementado casi 15 veces. A marzo de este año un total de 106.480 aparecen ya como formalizados.

La tarea no ha sido fácil, pero continúan los esfuerzos para buscar que las más de 700.000 personas dedicadas en Colombia a esta actividad, estén bajo los parámetros mínimos del trabajo decente, señala el Ministerio del Trabajo.

Según la Gran Encuesta Integrada de Hogares del Dane, el año pasado había en Colombia  709.909 trabajadores del servicio doméstico, de los cuales el 5 por ciento eran hombres.  De ellos, el 44 por ciento, es decir 313.909, están entre los 41 y 60 años de edad.

La misma fuente indica que el 12 por ciento de esta población  son técnicos y tecnólogos, mientras que el 9 por ciento no cuenta con una capacitación académica.

Según dicha encuesta del Dane, 116.898 trabajadores del servicio doméstico cotizan para una pensión.

Gómez señala que si los empleadores cumplen con la ley, estos trabajadores podrán gozar de los mismos derechos y beneficios que les otorga el estado a los demás empleados del país, entre otros, el subsidio familiar, prestaciones sociales y, lo más importante, gozar de una pensión digna.

*Orlando Carvajal | orlando.carvajal@laopinion.com.co