Luego de dos semanas del terremoto de 7,4 que sacudió al suroccidente de Colombia, las reclamaciones de usuarios de asegurados crecieron 248%.

De acuerdo con  la Federación de Aseguradores de Colombia (Fasecolda), con corte al viernes 21 de agosto, estas compañías han recibido 36.415 solicitudes de protegidos.

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El gremio informó que, en una semana, el número de siniestros reportados aumentó más de tres veces, se contabilizan 25.950 reclamaciones más frente a los 10.465 reportados en el primer balance.

El presidente de Fasecolda, Gustavo Morales, precisó que el valor estimado para atender estos siniestros asciende a cerca de $1,2 billones. Destacó que, con el propósito de facilitar la recuperación de los afectados, las aseguradoras han desembolsado pagos por $11.104 millones, mientras avanzan en la evaluación y atención de los casos reportados.

“El sector asegurador tiene el mayor compromiso con la reconstrucción del país y honran sus obligaciones al avanzar en el pago de las pólizas, proceso que inició desde el mismo día de la tragedia”, expresó Morales. 

El líder gremial dijo que, en el marco de la atención de esta emergencia, representantes del sector asegurador se reunieron el 19 de agosto con el presidente Abelardo de la Espriella, para presentar el balance de las primeras reclamaciones, las acciones adelantadas por las compañías y las medidas implementadas para agilizar la atención de las personas y empresas afectadas.

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Distribución de los siniestros

Distribución por principales departamentos 

Distribución por principales ciudades 

Fasecolda advirtió que hay personas inescrupulosas que quieren sacar provecho de esta difícil situación, por lo tanto recomendó: 

• Si usted va a hacer una reclamación a la compañía de seguros, no requiere de la ayuda de terceros.
• Los asegurados pueden comunicarse directamente con su compañía o su asesor de seguros, para iniciar el trámite correspondiente.

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• En www.fasecolda.com se encuentra disponible un listado con los canales oficiales de atención de las compañías de seguros, con el fin de facilitar el contacto de los ciudadanos con su aseguradora, reportar las afectaciones y recibir información sobre el procedimiento correspondiente.
• Usar únicamente los canales oficiales de la aseguradora, de Fasecolda y de las autoridades; no entregar dinero ni información sensible a personas no verificadas.
• Si usted desea saber si su copropiedad cuenta con un seguro obligatorio de bienes comunes o si es beneficiario de un seguro de vida, consulte el Registro Único de Seguros en www.rus.com.co.
• No incurra en gastos ni contrate análisis o evaluaciones externas por cuenta propia antes de consultar con su aseguradora. Las compañías de seguros cuentan con ajustadores y profesionales que evalúan los daños para determinar la indemnización que corresponde.

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