Ante los acontecimientos recientes derivados del terremoto de magnitud 7,4, el cual golpeó fuertemente a Valle del Cauca, Cauca, Quindío, Risaralda y Caldas, Davivienda informó que sus oficinas en estos departamentos permanecerán cerradas temporalmente.

“Nuestra máxima prioridad es proteger la vida, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y de nuestra gente”, informó la entidad, la cual se solidarizó con todos los colombianos.

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Destacó que, para garantizar que puedan seguir realizando sus transacciones con total tranquilidad y sin poner en riesgo su seguridad, dispuso de las siguientes alternativas:

Red de cajeros automáticos. Podrán realizar sus retiros y consultas en toda la red de cajeros automáticos, así como también en cajeros automáticos de otras entidades y Davivienda reintegrará los costos asociados a los retiros en efectivo del cajero automático.

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Canales digitales. La app Davivienda y la plataforma web (davivienda.com) se encuentran totalmente operativas las 24 horas para sus transferencias, pagos y consultas. De igual manera, el banco dio un parte de tranquilidad a todos sus clientes informando que sus tarjetas de débito y crédito están funcionando con total normalidad.

La empresa precisó que continuará haciendo seguimiento a la situación para informar oportunamente cualquier novedad relacionada con la atención de sus oficinas.

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