Cerca de 40.000 viajeros, entre colombianos y extranjeros, saldrán en los próximos días hacia Chile, donde se disputará la Copa América. Para que este viaje no deje un sabor amargo en los apasionados por la selección, la Cancillería colombiana activó un protocolo para atender a los connacionales.

A tan solo 11 días de que el combinado nacional inicie su participación en el torneo continental, Migración Colombia reforzó su equipo con más de 650 funcionarios en 38 puestos de control, entre oficiales de migración, documentólogos, dactiloscopistas y grafólogos.

Asimismo, siendo el Aeropuerto Internacional ElDorado de Bogotá y el Puente Internacional de Rumichaca, en Nariño, los que tendrán mayor tránsito de viajeros, se reforzó en un 29% y 24%, respectivamente, cada punto para movilizar a los viajeros hacia Chile.

Para quienes se desplazarán por tierra, un 4% del total de los viajeros, se implementarán medidas adicionales en las zonas de frontera con Ecuador y Perú, para evitar la salida de menores de edad sin la compañía de sus padres o por pasos no regulares.

Sin embargo, Ricardo Navarrete, embajador de Chile en Colombia, aclara que “cada país es soberano para determinar cuáles son las personas que admite o permite permanecer en su territorio”, por lo que tener un documento o incluso la boleta de uno de los partidos, no garantiza el ingreso a ese país.

Por lo anterior, se recomienda tener la documentación en regla y demostrar recursos suficientes para costear su estadía en Chile.

Además, quienes vayan a los estadios deberán presentar, para ingresar, el pasaporte o la cédula; además la Cancillería recomienda evitar la reventa de boletas, la compra a revendedores, las peleas, y en general el mal comportamiento, esto frente a casos que ocurrieron durante el mundial Brasil 2014.

¿Qué pasa si pierde sus documentos?

Si se encuentra en territorio chileno y pierde sus documentos de identidad (cédula de ciudadanía o pasaporte), no le permitirán ingresar al estadio así tenga la boleta en la mano. De igual forma, si viaja a la Copa América con un menor y no porta los permisos de movilización requeridos por las autoridades chilenas, podría perder su vuelo de regreso mientras vuelve a hacer los trámites para salir del país.

Javier Higuera, director de Asuntos Consulares de Colombia, explica que en las tres ciudades en las que jugará Colombia, en la primera fase, se harán jornadas especiales de atención.

En Tempuco se contará con un consulado móvil, al igual que en Arica en Chile y Tacna, Perú. Esto por ser zonas en las que reside un alto número de connacionales y que cuenta con alta afluencia de viajeros.

Adicionalmente, habrá atención en todas las misiones diplomáticas de Colombia en Chile en casos de personas desaparecidas, pérdida de documentos, accidentes, emergencias y detenidos por riñas.

Para esto se habilitó desde esta semana la línea gratuita de atención 188-800-552300 para las personas que requieran asistencia desde territorio chileno.

A través del portal web de la Cancillería www.cancillería.gov.co se proporcionará información básica para quienes viajen y habrá un formulario de inscripción cuyo diligenciamiento facilitará la asistencia en caso de ser requerida.

Las 24 horas estará atendiendo el Centro Integral de Atención al Ciudadano tanto en Chile con la línea dispuesta, como en Colombia con el número 018000938000, Ecuador 1800010410 y Perú 080055797.

Para tener en cuenta

Si viaja por tierra se recomienda a quienes vayan en vehículo particular informarse sobre las condiciones y requisitos exigidos en cada país, porque la normatividad en cuanto a seguros y condiciones, puede variar entre uno y otro.

También es importante contar con un seguro de viaje internacional y asegurar el presupuesto para el regreso.

*Bogotá | Colprensa