Los cambios de comportamiento de los consumidores en los últimos años, y más en el marco de la crisis sanitaria desatada por la COVID-19, están reafirmando la apuesta por parte del sector bancario hacia la adopción de herramientas digitales.

Esto se refleja en que a nivel nacional se cerraron 250 oficinas en seis meses, ya que el sistema paso de tener 6.349 sucursales en el segundo semestre de 2019 a registrar 6.099 en los primeros seis meses del año pasado.

Al comparar los datos del ‘Informe de Operaciones’ del primer semestre de 2020 de la Superfinanciera, con las cifras de los últimos seis meses de 2019, salta a la vista que Banco Popular y Banco de Bogotá, a pesar de estar dentro del top 10 de los bancos con más oficinas, fueron las entidades que más disminuyeron su número de sucursales durante el periodo analizado, con reducciones de 87 y 34, respectivamente.

Otra de las entidades con más cierres de oficinas durante los seis meses fue Scotiabank Colpatria, con 24. Mientras que la cuarta entidad fue Bancolombia, con ocho oficinas menos durante los seis meses analizados.