En el centro de Cúcuta, la contaminación auditiva generada por algunos vendedores informales es un problema que aún persiste y que causa incomodidad entre los transeúntes e, incluso, entre otros comerciantes que trabajan en el sector. De acuerdo con algunos ciudadanos, los puntos más afectados son las avenidas quinta y sexta y los alrededores del centro comercial Alejandría.

Según trabajadores del sector, en estos sitios se ubican y transitan de manera constante más de 70 carreteros que utilizan megáfonos y generan contaminación auditiva durante gran parte del día.

“Las horas en las que más ocurre esto son entre las 11:00 de la mañana y las 2:00 de la tarde, y los responsables son, en su mayoría, los vendedores de frutas y verduras”, precisó un ciudadano.

Asimismo, los comerciantes resaltaron que el ruido excesivo no solo causa incomodidad entre la población, sino que también afecta la relación con los clientes, debido a que dificulta la comunicación efectiva con ellos.

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Además, aseguraron que cuando se les pide a los vendedores informales que les bajen el volumen a sus bocinas, solo lo hacen durante un breve momento o responden de forma grosera.

“Lo mismo sucede cuando pasa la Policía por la zona: apagan sus equipos, pero después vuelven a reincidir. Este problema de contaminación se puede estar presentando hasta después de las 6:00 de la tarde”, afirmó una mujer.

Sumado a ello, trabajadores del sector señalaron que este panorama empeora por la constante ocupación del espacio público por parte de algunas personas. Según indicaron, esta situación ocasiona fuertes congestiones y provoca que los conductores utilicen sus bocinas, generando aún más ruido en las calles. En este sentido, señalaron que las horas en las que más se presentan estas congestiones son entre las 8:00 y las 10:00 de la mañana y después de las 3:00 de la tarde.

Responde la Alcaldía 

Frente a este panorama, la Secretaría de Gobierno municipal informó que ha venido adelantando acciones de seguimiento y control frente a la contaminación auditiva y la ocupación indebida del espacio público en el sector céntrico, mediante operativos articulados con la Policía Nacional y la Secretaría de Ambiente. Estas acciones están orientadas a verificar y atender las situaciones que afectan la tranquilidad y la convivencia ciudadana.

Asimismo, la dependencia indicó que se han desarrollado reuniones con empresarios y representantes de establecimientos comerciales en la Cámara de Comercio, con el propósito de establecer compromisos y fortalecer el cumplimiento de las normas relacionadas con la emisión de ruido.

“Estas actuaciones se desarrollan en el marco de la Ley 1801 de 2016 y la Ley 2450 de 2025, así como de las demás disposiciones aplicables. Frente al uso de megáfonos y otros elementos de amplificación sonora, se realizan las respectivas verificaciones y, cuando corresponde, se aplican las medidas establecidas por la normatividad vigente”, agregó el despacho.

Finalmente, la Secretaría de Gobierno anunció que continuará fortaleciendo la articulación institucional y las acciones de prevención y control, con el propósito de mitigar estas problemáticas y garantizar condiciones adecuadas de convivencia y uso del espacio público.

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