LATAM Airlines Colombia extendió las flexibilidades hasta el 23 de agosto para los viajeros con vuelos desde o hacia Pereira, Cali o Armenia.
De esta manera, los pasajeros con fechas de viaje entre el 10 y el 23 de agosto podrán acceder a alguna de las siguientes alternativas sin costos adicionales por un periodo de un año a partir de la fecha de su vuelo original:
Le puede interesar: Asobancaria anuncia plan de alivios a usuarios afectados por terremoto en Colombia
- Realizar un cambio de fecha o vuelo sin costo.
- Solicitar la devolución del valor del tiquete.
- Cambio de ruta sujeto a disponibilidad de sillas en la misma cabina del tiquete original.
La empresa informó que, adicionalmente, como medida para atender a los pasajeros afectados por la emergencia se han programado tres vuelos adicionales para el día viernes 14 de agosto. Un vuelo a la ciudad de Cali vía Bogotá y dos en la ruta Bogotá- Armenia.
“La compañía mantiene un seguimiento constante de la situación y está en contacto permanente con las autoridades y los aeropuertos que continúan con restricciones. Cualquier ajuste en los itinerarios o nueva medida de atención será comunicado directamente a los pasajeros y publicado en los canales oficiales de LATAM”, apuntó.
Lea ademaás: Exportaciones de café colombiano, prácticamente paralizadas tras el terremoto
La aerolínea invitó a sus clientes a consultar previamente el estado de sus vuelos y a gestionar cualquier cambio a través de www.latam.com o de la aplicación móvil de LATAM. También estarán disponibles la línea telefónica 601 518 5800 o por WhatsApp +56968250850 para resolver inquietudes y brindar acompañamiento.
LATAM Airlines Colombia reiteró su solidaridad con las familias de las víctimas y todas las personas afectadas por el terremoto registrado en el país el pasado 10 de agosto.
