La operación del acueducto y alcantarillado de la ciudad cambiará de manos desde este mismo año, cuando Veolia Aguas del Norte asuma el servicio tras la cesión y prórroga del contrato 030, actualmente en cabeza de Aguas Kpital Cúcuta.
La decisión fue adoptada por la Alcaldía de Cúcuta y la junta directiva de la EIS Cúcuta luego de revisar estudios técnicos, financieros y jurídicos que compararon dos alternativas: abrir una nueva licitación o autorizar la cesión del contrato con una prórroga. Los análisis concluyeron que la segunda opción ofrecía mayores garantías para evitar riesgos en la continuidad del servicio a más de 232.000 usuarios y generaba una ventaja financiera estimada en $299.000 millones frente a un concurso público.
Con esta determinación también se concreta uno de los compromisos anunciados por el alcalde Jorge Acevedo al inicio de su mandato: el cambio de operador del sistema de acueducto y alcantarillado una vez concluyera el contrato vigente con Aguas Kpital, cuya fecha de vencimiento está prevista para el 5 de diciembre de este año.
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Qué cambiará para los usuarios
El nuevo operador tendrá un contrato prorrogado por 20 años y asumirá obligaciones de inversión y mantenimiento del sistema.
Según la EIS, Veolia deberá ejecutar un plan mínimo de inversiones por $833.000 millones a valor presente, recursos que se destinarán a infraestructura y mejoramiento de la capacidad del acueducto y el alcantarillado.
Entre las obras prioritarias se encuentran:
• Rehabilitación de tanques de almacenamiento en condiciones críticas, incluido el tanque de Doña Nidia.
• Intervenciones en la planta de tratamiento Carmen de Tonchalá para aumentar su eficiencia.
• Mejoras en redes y demás infraestructura del sistema.
La administración municipal sostuvo que el objetivo central es mantener un servicio continuo y eficiente, evitando una transición que pudiera afectar el suministro de agua en la ciudad.
Por qué se descartó una nueva licitación
La EIS explicó que también se estudiaron la operación directa y la transformación de la empresa en una sociedad de economía mixta con participación privada. Ambas alternativas fueron descartadas.
La operación directa requería un capital de trabajo superior a $100.000 millones y suponía asumir una operación para la cual la empresa no tiene experiencia especializada. La capitalización con un socio privado se consideró inconveniente por el nivel de pasivos de la entidad.
A ello se sumó un cambio en la regulación tarifaria expedido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) en marzo de 2026, que modificó los modelos financieros y redujo el atractivo económico de una eventual licitación.